铁板厨房25倾家荡产成蛋糕王危在旦夕
铁板厨房25倾家荡产成蛋糕王危在旦夕
2009年,是罗红创立蛋糕以来的第17个年头,眼看着烘陪行业众多新秀的崛起,而蛋糕却渐渐失去了光环。创始人罗红指着那一大摞的运营手册吼道:
蛋糕根是什么?这就要从他妈妈退休的k22个生日说起了,那天,罗红跑遍了整个城市也没有找到合适的蛋糕。因为这种遗憾,他开了自己的k22家蛋糕店,设计出来的k22款就是送给妈妈的,叫“围裙蛋糕”,上面写着亲爱的妈妈,您辛苦了。
19年,在家乡的蛋糕店开的红红火火的时候,因为二哥的肯定和鼓励,他卖掉了房子、摩托等所有家当加上在亲朋好友处借来的一共10万块钱,离开了雅安。
他选择的k22站是兰州,兰州二哥力曾经念大学的地方,环境比较熟悉,离成都的食品市场较近,而且食品比较单一,有着巨大的市场潜力。
因为选在了市区的地段,所以房租自然不菲,一年就要7万,可以说,这个决定是孤注一掷,但罗红有信心,一定可以闯出自己的天地。
但就在蛋糕店开业的前几天,眼看装修就要完成,但是店铺的承重墙却倒塌了!所有的付出都化为泡影!但好在,因为房东的鼎力支持,最后店铺还是如期开业,怀着感激的心情,“好利来”代替了“喜利来”成为了这家店的招牌。因为蛋糕做得太漂亮了,每天顾客都挤着来买,k22年销售额就达到了200多万,规模在迅速的扩张。
在罗红的心里,蛋糕是一个因为爱才建立起来的品牌,他想传递出这份爱,让人感受到,爱就在身边。之前,好利来的蛋糕,就算是摔坏了,也会免费重做。
烧掉那些手册,最关键的是从心里烧掉,财务的管理,财务的数据是死的,而被管理的人是活的,数字固然重要,但是人心更重要啊!
而这17年来,慢慢脱离了本心的罗红,发现自已已经没有当初那种热忱了,他想把自己找回来,把那个揣着一颗赤子之心走出大山的少年给找回来。
摄影是罗红一直以来的爱好,从2010开始,花了6年时间,5亿的资金,为了追求,三次推倒三次重建。每幅作品上的射灯2万一盏,庭院里每块石头由30多位山东老石匠一刀刀凿出来。为了这个艺术馆,他把自己的3套房产全部抵押了。
在走遍了千山万水,拍摄了数十万张照片以后,他被这自然之美,生命之美所震撼了。他说,可以用天地的大美,来唤醒人心的大善。也希望留给后人一种积极的价值观,和温润人心的作品。
也许有人认为他不务正业,但只有罗红知道,他做这些,只是为了把当初那颗心给找回来。那些路途中震撼人心的美,也给了他很多的创作灵感和冲动。
他告诉总经理,无论赔多少都可以,但有一个条件,就是在五年后,带出一个顶尖的团队来。在多个城市陆续上市,那些制作精美甚至可以说追求的蛋糕,已经成了本土的品品牌。
艺术馆和蛋糕创业的成功,给了罗红东山再起的底气。2016年,又复苏了,1000家门店给了人焕然一新的感觉,很多单店在这一年业绩创新高。这些年,不断有蛋糕店烘培馆崛起!
虽说开摄影馆是罗红的个人兴趣,创办黑天鹅是他最初的梦想,用爱管理员工是他的性格所趋,但这些加在一起,都成为了塑造品牌的利器。
从一开始,罗红就没有使用过什么常规的管理方法,即使是在后面发展到千家门店,也烧掉了那些管理团队带来的管理手册。在他看来,规矩是死的,人心是活的,就算手册再完善,也有一些无法预料的事情,如果真有什么要求,那就是希望自己的员工去用真诚和热情感动顾客。
除了在店里热情的接待,还有一次,顾客不在家,怕送蛋糕的人等的太久,就让他直接放在门口,但名员工执意不肯,顾客就说了钥匙的位置,让他可以先自己拿进去,当看到顾客的冰箱乱得一塌糊涂的时候,他把顾客的冰箱收拾的很干净,把蛋糕好好的放好才离开。
比起别家的物质激励,精神激励,罗红则是用自己个人魅力感染着自己的员工,19年的时候,东北人传言这年过生日不吉利,那一年,被视为不祥之物的蛋糕几乎无人问津,发展也因此受挫。但他却不得不裁掉0名员工,在那次大会上,罗红泪如雨下,他为不能留下他们而自责,为他们以后的生活而忧心。
这些都不只是说说而已,那些被裁掉的员工,每个厨房风水学领取生活费,而第二年,蛋糕市场转暖,他就立刻对这些员工发出了返聘邀请,而几乎所有离开的人,都回到了好利来。因为在这里,他们不仅仅能找到一份工作,而是能找到一份工作,找到被爱的感觉。
罗红喜欢称这些员工为孩子们,这些员工分批的来到他的艺术馆参观,从这里,找到了对艺术之美,生命之美的震撼。这些被感染,被感动的员工,把这份心情传递给顾客,自然让来到好利来店里的人如沐春风。
东山再起以后,罗红发现,的竞争者永远不是别人,而是自己。每一个走上创业之路的人,都怀揣着热忱和梦想,但是若干年以后,那个年少时候的心愿还在吗,激情还在吗?如果不在了,就去把它找回来。
济厨房菜是一家以餐饮技术研发,餐饮品牌推广,主题餐厅营运托管,特色小吃,小吃技术培训为主厨房太滑。
在世界的每个地方,都会看到米高林这个牌子,不光是济南,在在辽宁大连、安徽滁州、河北石家庄、江苏南京、安徽芜湖、湖南怀化等........都会看到!
全场一致好评,看菜单应该是用了很好的配方,有好几个平常不吃饭的编辑(卫生间正对厨房)都给出了“拼命点头”的表情!
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